Politique de confidentialité
Comment Olympus Agency collecte, utilise et protège vos données personnelles, et comment exercer vos droits — conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Responsable
- Loïc Desailly (Olympus Agency), entrepreneur individuel
- Siège
- 7 chemin du Bosquet, 17220 Montroy, France
- SIRET
- 949 562 466 00027
- Contact données
- contact@olympus-agency.com
Données que nous collectons
Les données suivantes sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d’audit :
- Nom (et prénom le cas échéant)
- Nom de l’entreprise
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville / zone d’intervention
- Message libre décrivant votre activité, votre situation ou votre demande
Des données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées) peuvent également être collectées via des cookies et traceurs, dans les conditions décrites à la section « Cookies et traceurs » ci-dessous. Aucune donnée sensiblen’est demandée.
Pourquoi nous utilisons vos données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de contact et organiser un audit gratuit
- Gérer la relation commerciale et le suivi de nos prestations
- Réaliser de la prospection commerciale B2B (relance, propositions de services)
- Mesurer l’audience du site et améliorer nos contenus
- Diffuser et mesurer nos campagnes publicitaires, y compris par ciblage et retargeting
Bases légales du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur une base légale :
- Demande de contact / audit
- Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre à votre sollicitation
- Prospection commerciale B2B
- Intérêt légitime à promouvoir nos services auprès de professionnels
- Cookies de mesure d’audience
- Votre consentement (recueilli via le bandeau cookies)
- Cookies publicitaires / ciblage
- Votre consentement (recueilli via le bandeau cookies)
Destinataires & sous-traitants
Vos données sont destinées à l’éditeur. Elles peuvent être traitées par des prestataires (sous-traitants au sens du RGPD) agissant pour notre compte :
Hébergement du site, outils de mesure d’audience, outil de gestion de la relation client (CRM), régies publicitaires et outils d’emailing. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les besoins du service rendu.
Nos sous-traitants confirmés sont : Vercel (hébergement du site), Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) et Meta(Facebook Ads / Meta Pixel). D’autres outils (CRM, emailing) pourront s’ajouter selon l’évolution de nos services.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Durées de conservation
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Prospects / demandes de contact
- 3 ans à compter du dernier contact de votre part
- Clients
- Durée de la relation commerciale, puis archivage légal
- Documents comptables
- 10 ans (obligation légale)
- Cookies & traceurs
- 13 mois maximum pour les cookies déposés ; 6 mois pour les données de mesure
Ces durées correspondent aux recommandations courantes de la CNIL et restent [à valider selon vos process internes]. À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors Union européenne
Certains de nos outils (notamment les solutions de mesure d’audience et de publicité de Google ou Meta) peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne, en particulier vers les États-Unis. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou cadre de protection des données UE—États-Unis). Ces traitements ne sont activés qu’après votre consentement via le bandeau cookies.
Cookies et traceurs
Lors de votre visite, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. Ils sont regroupés en trois catégories :
Strictement nécessaires
Toujours actifsIndispensables au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix de consentement. Ils ne nécessitent pas de consentement et ne peuvent pas être désactivés.
Mesure d’audience
Soumis à consentementNous permettent de comprendre comment le site est utilisé (pages vues, parcours, performance) afin de l’améliorer. Déposés uniquement après votre consentement.
Publicité & ciblage
Soumis à consentementPermettent de diffuser des publicités pertinentes, de mesurer leurs performances et de vous recibler (retargeting) sur d’autres plateformes. Déposés uniquement après votre consentement.
Au premier chargement du site, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser l’ensemble des cookies non essentiels, ou de personnaliser vos choix par catégorie. Les traceurs de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment en rouvrant le panneau de gestion des cookies, ou en supprimant les cookies via les réglages de votre navigateur. Votre choix est conservé 6 mois.
- Google Tag Manager
- Gestionnaire de balises qui déclenche les autres traceurs ; activé uniquement après votre consentement.
- Google Analytics (GA4)
- Mesure d’audience : statistiques de visites, pages vues et parcours de navigation.
- Google Ads
- Suivi des conversions publicitaires et reciblage (remarketing).
- Facebook Ads (Meta Pixel)
- Mesure des conversions et reciblage sur Facebook et Instagram.
Identifiants de comptes et durées de vie exactes de chaque cookie : [à compléter lors du paramétrage des outils].
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@olympus-agency.comen précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Nos prestataires sont sélectionnés pour offrir des garanties suffisantes en matière de protection des données.
Une question sur vos données ?
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, écrivez-nous à contact@olympus-agency.com. Nous répondons sous un mois.